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Q1:万一の時の保証制度はどうなっているか？

ご安心ください。販売する全頭数にアベニュー生体保証をサービスしています。生命保証のみならず健康保証もセットになっており、「もしも」の場合に一定のルールに従って保証されます。

Q2:ブリーダー直販型のメリットやデメリットは何か？

●メリットは、
お届けする寸前までブリーダーのもとで親犬、兄弟犬と一緒ですから、｢親犬からの学習----社会化期過程を経る｣｢他のペットからの感染症の発症確率が少ない｣｢狭いケージに入れられている訳でないだけに、適度な運動量を確保している｣｢家賃、光熱水道費、人件費、死損費などの間接コストを上乗せする必要もないだけに、店頭ショップに比べかなり安価｣などです。
要約すると健康で、安価といえます。

●一方、デメリットは
｢面会が難しい｣の1点でしょうか。可愛いファミリーを求めようとする時にしばしば、面会したいから自分の近くで探して欲しいと要望されます。

ブリーダーは、土地代も安く、かつ広くブリーディング環境に適している地方ほど多いものです。面会するため出掛けることは困難です。くわえて珍犬種や珍カラーの子をご要望される場合は、なおさら大変です。
面会してから購入したいというお客様には、残念ですが街中の店頭ショップでお求めいただくことになります。

また、面会して何を確認しようとしているのか、｢犬の目利き｣になるのは、容易なことでありませんが｢ペットショップやブリーダーの目利き｣になる、つまりお店選びが大切とお考えになってはいかがでしょうか？インターネット通販でもは、色具合や表情は写真で判断できますし、親犬の詳細や性格などもブリーダーから詳しく聞くことができます。良質の犬の見極めは、信じられるブリーダーにお任せするのが安心です。
なお、これまで子犬を受取った時点で｢写真に比べて可愛くない｣と言われたことは一度もございません。実際の子犬・猫は写真よりも格段に可愛いものです。　　　　　

Q3:では、信頼できるブリーダーの判断基準は何か、紹介していただけないか？

｢ブリーダーの目利き｣になるにはかなりの経験と知識が必要です。
素晴らしい人間性を持った方、職人気質の方も多いのですが、意外と無愛想で恐い、病気や死亡事故に対しても責任をとってもらえなかったなどのご相談も寄せられます。それらに対して、お客様の視点でベストブリーダーを探し、健康で良質の子犬をお届けするのが当店の役割です。
当店は、一定の基準を満たした優良ブリーダーとお付き合いしています。
なお、当店が取引きしているブリーダーは、長い間の信頼関係で成り立っており、財産そのものです。直接紹介することはできません。あくまで当店が窓口となり、お客様に対する全責任を負うことになります。　　　　　　　　　　

Q4:人気種や珍種を買いたいのだが？

登録されていない場合は探しますが、ご予約が一番確実な入手方法です。
人気種や珍種は入手が難しいものです。ジャペットのように犬猫卸情報センターをやっていても難しさは否めません。ブリーダーが少ないから当然のことなのです。確実に入手する方法としては産前予約が最適です。予約は性別、カラーなど諸条件を提示していただきその子が産まれたら購入していただきます。産まれなかったら予約金はお返し致します。予約金はブリーダーにより異なりますが、おおよそ販売予定価格の10～３０%とお考えください。価格は産まれてから決めるのがブリーダーの世界であり、予約の段階では予定価格です。　　　　　　　　　

Q5:犬猫の輸送はどうするのか？

空輸か陸送になります。お客様に一番近い運送拠点までお届けいたします。例えば、関東圏のお客様が九州から届けていただく場合、羽田空港で受取ります。また、近場からの輸送は陸送となりお客様に近い運送会社の拠点で受取ります。
当店では実費をいただきますが、国内の輸送料金は5,000円程度です。宅配も可能ですが、個別での輸送ですから距離によってはかなり高額になってしまいます。

Q6:納品時の立会いは？

当店は通販専門のペットショップですから、販売エリアは日本全国が対象です。従ってコストを考えると立会わない前提の価格設定になっており、少しでもお安くなるよう努力しているつもりです。ただし、オプションとして羽田空港受取りでご要望がある場合、引き渡し出張費用として1万円をいただいて、立会いをお引き受けしております。　　　　　　　

Q7:安い〇〇〇を探しているのだがいるか？

極端に安い犬猫はお奨めできません。ヘルニア、歯の噛み合せ、骨格、骨量、毛吹き・毛艶・毛量などなど何らかの欠点がある場合がままあるからです。
当店の価格設定は個別の費目を明確にした明朗会計であり、リーズナブルとなっています。ペットに対して価格を優先される場合は、注意が必要です。

Q8:子犬を受取った後のフードの食べさせ方や諸注意は？

全ての諸注意は、ご購入後の手続で詳細をご連絡しています。
例えば
・受取り時に持参するもの
・フードの種類や食べさせ方、フードを変える時、食べさせてはいけないもの
・最低限準備するもの
・ワクチンの接種時期
・獣医の選び方
・子犬のうちに起りがちな症状と健康チェック方法
・ロケーションの作り方とトイレの作り方
・血統書の送付時期
・甘噛みや夜泣きについて
・親犬と育った布切れやぬいぐるみについて
・シャワーやお散歩デビューの時期
などです。

Q9:始めて犬を飼うのだが、オス・メスどちらが良いか？

一般的には、メスはオスに比べて｢おとなしい｣｢マーキングがない-----縄張り意識のためにオシッコをして匂い付けをする行動」などの理由で、当店から購入される場合、初心者の70%がメスを選択されます。 “おとなしい”に関しては、個体差がありますので一概に言えませんが、オスを室内で飼われる場合にマーキングがご心配なようです。ただし、これも去勢手術をすることによりかなり解消されます。　

Q10:日中、誰もいなくなるのだが、犬を飼えるだろうか？

最近では、ペットを飼える住宅環境が増えてきました。一人住まいの方や夫婦共稼ぎの方から多くのご相談をいただいています。理想はやはり誰かが一緒にいる状態です。お帰りになった時に愛犬が尻尾を振って出迎えてくれたらどうでしょう。まさにペットは人間に対して｢癒し｣を与えてくれる、決して人を裏切らないパートナーだと思います。次の点をご参考にしてください。
・子犬のうちは、20時間寝ている。成犬になっても本当に良く飽きずに寝ている
・犬の生活スペースの作り方、ロケーションが重要。
　サークルスペース、その中の寝床やトイレ、遊び場、おもちゃなど
・温度調整
・食事や水の与え方
・朝晩の対応方法

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